盗窃活动日益猖獗，悉尼超市一年损失约$15万！华人店员：几乎每天都会被偷

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据报道，悉尼南部的Orange Supermarket超市，盗窃行为已猖獗到员工称其为“日常”的程度，造成了巨大损失。

过去只是偶尔丢失零食或饮料的情况，如今已升级为日均数百澳元的损失。随着全国范围内盗窃案激增，整个零售行业的担忧日益加剧。

“基本上每天都有盗窃发生，”超市收银员Lizchen Cai表示，“平均下来，有些日子损失在200至300澳元之间，但其他时候可能高达500或600澳元。”

一年下来，损失总额约达15万澳元——这一数字对本就利润微薄的中小零售商造成了沉重打击。

店员Harry Zhao称，大多数盗窃行为都是小额且隐蔽的。

“最常见的是小额盗窃，有人在闲逛时会悄悄把饮料或零食塞进包里或口袋里。”

但如今，盗窃行为越来越多地伴随着暴力威胁。

澳洲零售商协会警告称，全国范围内的一线员工每天都面临风险，涉及挑衅行为的事件增多，还有跨州作案的有组织团伙活动。

“当我们抓到小偷时，他们通常会立刻逃跑，还可能为了抢回赃物而袭击我们或与我们发生冲突，”Zhao说，“如果事态升级，就会变成对峙。所以我们通常会放他们走，因为不想让员工陷入危险。”

Zhao表示，盗窃者来自各个年龄段和背景，但有一个群体尤为突出：“大多数是年轻人。”

这与莫纳什大学10月发布的一项调查结果一致。该调查面向1047名18岁及以上的澳大利亚消费者。

该研究的主要作者、莫纳什商学院澳大利亚消费者与零售研究中心研究与战略总监Stephanie Atto表示：

“年轻人对盗窃的接受度确实更高。”

“我们的调查发现，超过一半（54%）的18至34岁年轻人表示，零售盗窃在某种程度上是合理的。”

零售商严阵以待假日盗窃潮

澳洲统计局数据显示，去年全国记录在案的零售盗窃案达27万起，同比增长7%，创下二十年来的最高水平。

“我们预计圣诞节前零售犯罪会进一步增加，敦促零售商保持警惕，”Atto说，“同时，执法部门也需要行动起来，为零售商提供保护。”

Atto表示，商店盗窃案的激增可能反映了社会态度的广泛转变。

“在犯罪率令人担忧地上升期间，澳人对零售盗窃的接受度越来越高。我们的调查发现，四分之一的人认为，包括拿走商品不付款在内的零售盗窃在某种程度上是合理的。”

莫纳什大学的报告还发现，一些特定违规行为的发生率有所上升，包括商店盗窃（27%）、更换商品价签（30%）、自助结账时漏扫部分商品（32%），以及将高价商品按低价商品扫码结算（36%）。

零售盗窃为何愈演愈烈？

麦考瑞大学的Vincent Hurley表示，物价飙升可能是推动零售盗窃趋势的原因之一。

“当前存在通胀问题，薪资增长停滞不前，尤其是兼职工作者。因此，在这场生活成本危机中，有些人甚至会将盗窃视为生存手段。”

曾担任新州警察局侦探总监的Hurley指出，自助结账机的普及使支付过程缺乏人际互动，这可能是犯罪率上升的另一个因素。

“（消费者）不认为这是在偷某个人的东西，他们觉得是在偷一个组织、一家公司——这些实体没有面孔，没有具体身份。”

零售贸易协会近期的一项调查显示，70%的店主表示，过去一个财年的商店盗窃案有所增加。

Hurley表示，零售商、警方和行业峰值机构已采取措施打击惯犯，包括使用面部识别技术，但迄今为止效果有限。

“作为一个社会，我们应该警惕这一趋势。小额犯罪可能会引发范围更广、性质更严重的犯罪，”Hurley说，“但企业不希望警察进入店内，因为这会向顾客传递负面信息。”

“因此，许多蒙受损失的企业会将其纳入保险范围。而罪犯则认为，从商店偷东西且不受追究是道德上可接受的行为。”

Atto表示，相关机构已加大力度打击罪犯，研究显示，大多数罪犯都是惯犯。

“他们呼吁制定统一的全国性刑法和警方应对机制，并发起了宣传活动，鼓励澳大利亚人保持警惕，举报可疑活动。”

然而，许多零售一线人员担心，他们在打击日益严重的犯罪方面正逐渐失利。

“盗窃是自私且不顾及他人的行为，”Zhao说，“这会给社区带来不安全感和危险感。”

编译：Kitty

原文链接：
https://www.sbs.com.au/news/small-business-secrets/article/christmas-cheer-turns-to-fear-for-millions-of-shop-owners-in-australia/28uem6yi1