Medicare精神卫生关怀服务 — 免费和保密的在线心理健康支持

任何在澳大利亚居住且年满16岁的人士，现在能够通过Medicare精神卫生关怀服务（Medicare Mental Health Check In）获得免费在线心理健康支持。

这项服务完全由澳大利亚政府拨款运作，与澳大利亚圣云仙健康服务机构（St Vincent's Health Australia）合作交付，无需转介和医疗诊断，并且完全免费。

当一个人的精神状态开始出现细小的变化时，例如更加容易感到疲倦、萎靡不振或睡眠不良，他们的日常生活也会逐渐受到影响。

随着这些变化日益明显，获取支持将有助改善一个人的身心安康和生活质量。

至关重要的是，及早寻求帮助，防止症状愈演愈烈。

获取服务可以致电 1800 595 212，联系Medicare精神卫生网络，与训练有素的专业人员交谈。

寻求帮助的人士将与专业人员共同决定服务是否符合他们的需求。

如果适合，他们将被转往Medicare精神卫生关怀服务。

了解服务详情，请浏览： www.mentalhealthcheckin.gov.au

电话咨询免费并且保密，致电者能够完全掌控谈话内容，可以根据自己的意愿分享信息，也可以随时结束通话。

为支持来自多元文化背景的人士获得Medicare精神卫生关怀服务，我们能够在电话咨询和课程期间提供口译协助，涵盖150多种语言。

网站还提供已翻译为10种语言的信息资料，包括阿拉伯语、简体中文、繁体中文、菲律宾语、希腊语、印地语、意大利语、旁遮普语、西班牙语和越南语。

社区语言资源链接：www.mentalhealthcheckin.gov.au/other-languages

服务运作方式

Medicare精神卫生关怀服务提供一系列为期约六周的系统性课程。每项课程均采用多种循证工具，帮助人们培养有助控制焦虑、应对日常压力，以及改善睡眠等方面的实用技能。

人们可以按照自己的节奏在线完成课程，也可以通过电话或视频获得合格的精神健康专业人员定期引导支持。如果选择专业人员定期引导支持，人们可以通过约谈了解自己的进展，同时运用他们所掌握的技能。

海伦德尔私立医院（Hirondelle Private Hospital）医疗总监和精神科专家Kin Chiam医生的引言

“在为多元文化社区服务的过程中，我常常听到人们把持续出现的担忧焦虑、身心疲惫或睡眠不良归咎于生活忙碌。但是，这些变化可能恰恰表明一个人需要关注自己的心理健康。

这项服务能够让那些需要照顾家人和全职工作等身负多种责任的人们更加容易获得免费支持，并通过切实有效的方法，帮助他们掌握应对压力和自我照顾的技能。”

联系详情和无障碍支持

●致电1800 595 212（星期一至五，上午8:30至下午5:00，公共假日休息），联系Medicare精神卫生网络。

●聋人、听力或言语障碍人士可通过TTY（电话打字机，电话：1800 555 677）、语音对语音中转（Speak and Listen，电话：1800 555 727），或全国中继服务（National Relay Service）获取支持。

●可根据要求为残障人士等提供其他更多无障碍支持服务。

Medicare精神卫生关怀服务不提供危机支援。如果你或你认识的人面临危急情况，请拨打电话“三个零”（000）求助。如果你急需与人交谈，请致电13 11 14，联系生命线（Lifeline，每天24小时工作）。

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