被官方盯上！你在澳洲Amazon、Temu和Shein买的东西，可能会出事

现在网购越来越普遍。澳洲人去网站Temu、Shein、Amazon购物的频率也越来越高，现在有条消息值得大家注意：

他们点名关注的平台包括：Temu、Shein和Amazon，因为现在网上卖的便宜货越来越多，但问题产品也在跟着增加。

ACCC主席Gina Cass-Gottlieb说，他们非常担心网上平台充斥着不安全商品，尤其是婴儿用品，比如含有纽扣电池的睡眠产品，一旦出事后果很严重。

现在澳洲有一个“产品安全自愿承诺”（product safety pledge）制度，但只是自愿参加。

目前只有AliExpress、Amazon和eBay签了这个承诺。Temu和Shein并没有加入。去年关闭的Catch和myDeal也已经退出。

去年财年，有签承诺的平台根据ACCC的下架通知，删除了2700多件问题商品。但问题还是不少——

• 有一家商家被下架后，居然又重新上架问题商品；

  
  

• 还有平台只有69%的情况下，能在规定的两天内把危险商品撤掉，合规率并不理想。

ACCC认为，Temu和Shein缺乏监管、一些平台执行又不到位，正在损害消费者的信任。

现在监管机构正在考虑推动新法律，要求在线平台对自己卖的商品承担更明确的安全责任。

如果平台在接到通知后两天内没下架危险商品，可能会面临巨额罚款。

不过，这需要修改法律，目前还是改革阶段。

ACCC主席说，未来可能会把“自愿承诺”里的要求变成强制义务，比如必须建立合规流程，一旦被通知商品有问题，要立刻处理。

与此同时，这些海外平台在澳洲扩张非常快。Australia Post的CEO甚至形容，澳洲消费者要“戒掉这个瘾”（get off the drug），因为Temu等平台涌入的商品量实在太大。

目前，这类跨境电商平台已经占澳洲线上销售的25%左右，预计到2030年这个比例可能会上升到50%。

消费者组织CHOICE也呼吁澳洲加强产品安全法，让“销售不安全商品”本身直接违法，而不是等出事后才罚款。

数据显示，自2016年以来，只有18家公司因违反安全标准被罚，执法并不算多。

Amazon、Temu和Shein在澳洲用户增长很快。研究机构Roy Morgan的数据显示，过去一年Amazon和Temu各新增接近100万消费者，Shein也新增了50多万人。

有分析人士预计，今年这些平台可能拿下澳洲三分之一的线上零售市场。

另外，ACCC还表示会盯紧“订阅陷阱”，比如流媒体、健身房、电话套餐等——很多人办的时候容易，取消时却很难。同时，也会继续调查超市和零售商是否存在误导性定价。

文末老墨也给大家一些网购避坑的Tips：

1. 别只看价格

价格低到离谱，基本有风险。

尤其是电器、充电设备、婴儿用品，太便宜往往意味着质量不过关。

2.看清卖家是谁

有些平台自己不卖货，是第三方商家在卖。优先选择：

✔ 平台自营

✔ 评分高、评价多、注册时间长的卖家

3.认真看商品评价

重点看差评和带图评价。

如果很多人说“和图片不符”“容易坏”“尺寸不准”，基本可以劝退。

4.留意安全风险产品

特别要小心：

• 婴儿睡眠产品

• 含纽扣电池的玩具

• 充电器、插线板

• 美容仪器

• 减肥保健品

这些一旦不合规，风险不小。

5. 看清退货政策

买之前一定看：

• 是否支持免费退货

• 是否本地仓发货

• 是否需要自己承担国际运费

便宜的商品，一旦退货成本高，基本就是“买了算了”。

6.警惕“订阅陷阱”

有些会默认勾选自动续费，尤其是：

• 试用装

• 会员

• 折扣订阅

结账前一定取消不需要的选项。

7.截图保存证据

下单页面、商品描述、价格截图都可以留着。出现问题维权更有底气。

8.尽量选择支付方式选有保障的

✔ 信用卡

✔ PayPal

万一出现纠纷，还有可能拿回货款。

收好这些网购秘籍，希望大家网购不踩雷。