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重磅裁员!澳洲电信巨头Telstra拟砍掉442个岗位,业务外包印度公司

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重磅裁员!澳洲电信巨头Telstra拟砍掉442个岗位,业务外包印度公司

9 NEWS 9 NEWS 3小时前


【本文译自9 News仅代表原出处和原作者观点,仅作阅读参考,不代表本平台态度和立场】

 

Telstra向员工告知,作为公司业务调整计划的一部分,约442个岗位将被取消。

 

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相关调整方案将在未来几周内进行讨论,之后才会确定最终计划。公司同时表示,在此次调整中没有任何岗位会被人工智能取代。

 

这家电信运营商表示,此次调整很大程度上与持续重整企业业务有关,并且公司已提议与印度信息技术公司Infosys建立合作关系。

 

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公司发言人表示,遗留系统和流程的复杂性持续拖累公司发展,也让公司更难提供客户所期望的稳定与简洁服务。

 

为加快这一转型,公司已提议与Infosys建立战略合作伙伴关系,以现代化升级服务企业及中端市场客户的方式。

 

这一合作将助力转向更智能、更整合的数字系统,并让客户与公司开展业务更加便捷。

 

如果方案推进,服务与交付团队中的部分工作将转移给Infosys,部分岗位也将不再需要。

 

在公司其他部门,Telstra表示将精简重复工作,明确职责划分,并增强能力,为一线团队和客户提供更好体验。

 

公司表示,在此次调整中,不打算用人工智能取代任何岗位。

 

不过,与全球科技领先企业达成战略合作伙伴关系,就像本次提议的合作,意味着公司可以借助对方的人工智能能力,简化工具与服务,帮助公司更快速、更高效地运营。

 

Telstra表示,公司专注于让工作更简洁、更智能。

 

随着公司能力不断提升,人工智能及其他技术将帮助降低复杂性,并催生全新的工作方式。

 

编译:Renee

原文链接:

https://www.9news.com.au/national/telstra-statement-on-proposed-job-losses/ebd67d6d-4834-487f-be0d-a57a13fc35e8

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