澳中资折扣店陷安全危机！面临上百项刑事指控，专家警示店内大量商品藏安全隐患

【本文译自Age仅代表原出处和原作者观点，仅作阅读参考，不代表本平台态度和立场】

折扣购物的黄金时代已然来临。线上商店和工厂直供仓售卖着各式各样的家居用品，品类丰富到超乎想象，且价格亲民，多数人都能负担。

中国折扣电商平台Temu已成为澳大利亚最受欢迎的线上零售商之一，从平价笔记本电脑到婴儿车，各类商品一应俱全。还有一家名为Panda Mart的线下仓储店被网友称作“现实版Temu”，其在Cranbourne和Preston的仓储店内售卖数万种折扣商品，从厚床垫到小螺丝钉应有尽有。

这类零售商虽深受消费者欢迎，却也引来监管机构的负面关注。2025年3月Panda Mart Cranbourne门店开业数日后，维多利亚州消费者事务局因产品安全问题查扣了店内数千件商品，其中就包括装有松动纽扣电池的玩具。

去年12月，维多利亚州消费者事务局检查发现Panda Mart Cranbourne门店内数千件商品未达到强制性的产品安全和信息标注标准，该门店因此被勒令停业72小时。

归属于不同公司的Panda Mart Preston门店也在去年12月遭停业处理，执法人员同时查扣了店内数千件商品。

截至本周，Panda Mart Cranbourne门店因售卖不安全产品，已收到消费者监管机构提起的147项刑事指控。维多利亚州消费者事务局针对Panda Mart Preston门店的调查仍在进行中。

经维多利亚州能源安全局核查，Panda Mart Cranbourne门店还因涉嫌售卖不安全灯具及其他电气产品，面临130项相关指控。该门店定于下月出庭，回应上述两项机构的相关指控。

去年12月短暂停业后，Panda Mart旗下门店重新营业，不仅推出“全店八折优惠答谢顾客”的活动，还就产品安全问题作出保证。门店方面表示：“我们同样向顾客保证，产品安全始终是我们的首要原则，我们将继续全力配合维多利亚州消费者事务局的工作。”

《时代报》在产品安全专家Blair Kuys教授的协助下，自行开展了一次产品检测。Kuys教授是工业设计师，也是两个孩子的父亲，同时担任斯威本科技大学设计与建筑学院常务院长。

我们在墨尔本东南部远郊的Panda Mart门店花费不到30澳元，购入了11件商品，包括厨房温度计、指甲油和宠物狗玩具等。（没错，我们买的比计划中多，也确实不知道这些东西该怎么用。）

我们又在Temu平台花费43.61澳元购入了另外5件商品，其中大部分来自平台醒目的“畅销品”板块。这些商品包括21.12澳元的便携式酒精测试仪、汽车划痕修复膏、耳塞、不锈钢厨房剪刀，以及两包装的“女士”个人报警器。

但遗憾的是，我们无法对这些Temu商品进行检测——该平台未能将商品配送至九号台位于Docklands的总部，还将原因归咎于“导航失误或地址错误”。我们提供的地址完全正确，不过该建筑的工作人员表示，发往Docklands的快递经常丢失。（平心而论，如果可以，我也会避开Docklands这个地方。）平台虽为我们提供全额退款服务，却告知退款可能需要长达30天到账，还建议我们后续订单选择到店自提。而我们后续不会再在该平台下单。

Kuys教授强调，便宜的商品未必是劣质商品，他自己也没能抵挡住Temu的吸引力。他曾在该平台花50澳元买过一套服装，相较租赁同款能省下近一半的钱；还在房屋翻新时，花70澳元买到了一根质量不错的气管。

但他对网购催生的大量不安全低价进口商品涌入市场的现象深感担忧。他表示：“一些进入澳洲市场的商品缺乏监管，没人知道其制作原料是什么，这类商品甚至可能引发致命后果。目前有大量进口商品处于监管空白状态，政府相关监管工作正处于追赶阶段。”

那么Kuys教授对我们从Panda Mart购入的商品作何评价？

他对那款售价1澳元的“宠物玩具”尤为担忧。他说：“商品上完全没有标注产品成分和材质说明，根本不知道这是塑料还是某种橡胶，这一点非常令人担心。我用指甲就能抠下一块来，可想而知，狗狗玩这个玩具时会轻易将其咬碎，进而误食里面的材质。”

他还对购入的强力胶提出质疑：这款产品的正面无任何标注，仅在背面用极小的字体标注了警示语，称其可能导致“嗜睡和头晕”。

Kuys教授表示，他绝不会让自己的孩子使用此次购入的湿纸巾、标注为“天然”的指甲油，以及眼影。这款眼影的标注存在拼写错误，上面写着：“使用过程中若眼部出现任何不适，请立即停止使用并寻求医疗救助。”

Kuys教授说：“凡是会接触皮肤、被食用或存在误食可能性的这类商品，我都绝不会让孩子使用。”

这款厨房温度计也引发了他的安全警惕：产品无任何使用说明，内置在松木材质中的红色物质看起来极易断裂。

不过其余两件商品——自行车锁和卷尺，未发现明显的安全隐患；玩具车因明确标注适用于3岁及以上儿童，且附有安全警示说明，得到了Kuys教授的认可。

针对产品安全、标注问题以及Kuys教授的相关评估，记者向Panda Mart寻求回应，但对方未予答复。

我还向Kuys教授咨询了那笔未送达的Temu订单中的商品，包括售价21.22澳元的女士个人报警器、不锈钢厨房剪刀、耳塞、汽车划痕修复膏和酒精测试仪，想听听他的看法。

他说：“耳塞这类直接接触身体的商品，着实让我担心。”

Kuys教授曾与一家为警方设计制造酒精测试仪的公司合作，参与过酒精测试仪的设计工作。

他表示：“能实现精准检测的酒精测试仪，其制造成本极高。所以我第一眼看到这款低价测试仪就会产生疑问：它的检测结果怎么可能准确？如果有人依靠这款仪器的检测结果判断自己能否开车回家，那绝对是重大的安全隐患。20澳元的价格，根本不可能做出精准的酒精测试仪。”

那么Kuys教授在评估一款产品时，会重点关注哪些方面？

他表示，会关注产品的材质、使用方法以及潜在风险；同时在选购时，会优先选择木材、棉花这类天然种植原料制成的产品，而非石油化工原料制品。他说：“大家可以选择更实惠的天然替代品，比如竹制产品和麻纤维产品。”

编译：Renee

原文链接：

https://www.theage.com.au/national/victoria/we-shop-at-temu-in-real-life-are-the-products-safe-20251027-p5n5nm.html