招聘平台新分析：澳洲雇主最看重哪十大技能？

寻找新工作有可能是一个漫长而令人沮丧的过程，而如果求职者拥有雇主正在寻找的热门技能，这可能有助于在竞争激烈的就业市场中脱颖而出。

Possessing in-demand skills can help you stand out in a highly competitive job market. Credit: Getty / Morsa Images

根据截至2025年8月的12个月内发布的招聘广告数据，招聘平台SEEK汇总了澳大利亚招聘方最需要的十项技能。

客户服务技能在各行业中居首，是雇主需求最高的技能。各个行业都需求这项技能，如零售、行政、餐饮服务、银行和金融服务、医疗与健康以及信息通信技术等等。

第二大受欢迎的技能是精通微软办公软件。

以人为本的技能也非常热门，位列第三到第六的技能分别是关系管理、领导能力、人际关系建立、团队领导能力。

接下来的第七到第十的技能分别是分析能力、清洁、项目管理和调查能力。

需要说明的是，被视为资格类技能并没有包括在本次分析范围内，比如驾照、工作场所健康与安全证书。

尽管人们越来越担心在工作场所使用人工智能会导致失业，但这份新分析表明，对人类特有技能的需求仍然强劲。

SEEK客户洞察和研究团队的凯莉•帕斯科（Kylie Pascoe）表示：

“随着工具和技术不断改变我们的工作方式，我们可以看到澳大利亚雇主正在优先考虑人际技能，也就是我们所说的核心技能。”

“企业正在寻找能够有效沟通、建立牢固关系、以同理心和清晰的思路领导团队的人才，他们能够充分利用新技术并出色完成工作。”

她说，如果求职者还没有拥有这些热门技能，通过技能提升、培训或实践经验来发展这些技能，可以帮助自己在求职中脱颖而出。

帕斯科补充说，确保这些技能在求职者的简历和求职网站资料中被突出展示也“非常重要”，有助于招聘人员判断求职者是否适合所申请的岗位。