澳洲现金危机？联邦银行出面安抚：现金仍将长期存在

随着全国银行网点与ATM数量不断减少，一家澳洲主要银行就“逐步淘汰现金”问题发表了重大立场声明。

澳洲四大银行之一的联邦银行（Commonwealth Bank Australia, CBA）坚决否认澳大利亚正快速迈向“无现金社会”的说法，称现金仍然“绝对关键”。

近年来，随着数字支付方式普及，实体货币使用量大幅下降。根据澳洲储备银行（RBA）最新消费者支付调查，2022年仅有13%的交易以现金进行，而2007年这一比例高达70%。

CBA董事长保罗·奥马利（Paul O’Malley）在布里斯班召开的年度股东大会上被问及银行是否计划全面数字化、停止现金交易。

他回应称，虽然银行在积极投资数字化服务，但没有计划停止为客户提供现金服务。

“我认为现金仍然绝对关键，”奥马利表示。

“过去几个月我们已与业界合作，确保现金供应与可得性持续存在。”

奥马利补充说，他相信现金还会存在“非常长一段时间”，银行也在投入大量资源以确保客户仍能自由使用现金。

“现金欢迎”（Cash Welcome）倡议组织创办人杰森·布莱斯（Jason Bryce）对联邦银行的表态表示欢迎。

他在接受新闻网站 news.com.au 采访时表示，澳洲不可能真正成为一个无现金社会，关键在于四大银行“必须履行承诺，确保法定货币能在全国范围内被公平分配”。

“联邦银行从普通澳洲人的存款中获利。很多人其实并不想与银行打交道，但工资、养老金和补贴都必须打入银行账户，我们根本没有其他选择。”布莱斯说。

布莱斯表示，他开始关注此议题是因为自己的CBA分行关闭了，并撤走了三台ATM机——尽管每天早上都有长长的队伍，尤其在养老金发放日。

他于2023年在Change.org上发起请愿，要求制定“现金银行保障”，赋予所有澳洲人“合理获取现金与完整银行服务的权利”，并在实体店购物时保留选择现金支付的自由。

这份请愿书目前已获得超过21.1万份签名。

“银行通过关闭分行与ATM来逼迫我们无现金化，希望他们能意识到错误并回头。”布莱斯说。

“过去三年，现金使用与取款量并未下降，因此他们没有理由继续关闭网点。”

根据澳洲审慎监管局（APRA）最新数据，截至2025年6月，全国仅剩3205家银行分行，相比2017年的5694家大幅减少，其中过去12个月又关闭了155家。

在地区区域（包括内陆与外部区域），分行数量在八年内几乎减半——从2017年的2112家降至2025年的1334家。

银行自有ATM数量也骤降，从2017年的13,814台减至2025年的5,143台，仅去年就减少了333台。

其中，地区ATM数量由3,480台锐减至1,580台。

今年早些时候，联邦政府与四大银行达成协议，要求它们在2027年前不得关闭地区分行。

RMIT大学金融学副教授安吉尔·钟（Dr. Angel Zhong）预测，澳大利亚将在2030年成为“功能性无现金社会”。

她解释称，当非现金支付比例超过90%，即视为“功能性无现金”。

“这意味着无现金支付将成为主流方式，但并不代表现金作为法定货币会失去价值或消失。”

虽然澳洲人使用现金的比例不断下降，但仍有许多人对“无现金社会”充满忧虑。

支付科技公司Waave今年早些时候的调查显示：63%的人担心无现金社会会加剧经济不平等；58%的人担心银行和信用卡费用增加；42%的人不信任金融机构在无现金体系下能保持道德操守。

此外，所谓“现金怀旧”（cash nostalgia）情绪也普遍存在：

42%的人表示他们会怀念触摸纸币与硬币的感觉。

其中，婴儿潮一代比例最高（49%），但千禧世代（37%）与Z世代（38%）也有相当多人认同。