澳洲著名华人电商平台暴雷: 付钱后不发货, 投诉无门! 官方发警告: 不要进行任何交易

#01：

华人电商平台暴雷，

大批人下单后发现被骗

在电商迅速发展的今天，网购几乎成了人人不可或缺的日常。不论是购买小家电、生活用品，还是为亲友挑选礼物，很多澳洲华人都习惯在网站上下单。

然而最近大批华人在社交媒体上曝光了一家华人电商平台。

在社交媒体上一搜索，就能看到大量华人买家发布的“避雷贴”，称这家名为“Digicat”的网站疑似利用虚假发货、恶意拖延退款的手段，骗取了大批华人的钱财。

更有气愤的买家直呼这家网站为“无耻骗子”。

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有华人详细地讲述了自己的“被骗”经历。

图片来源：小红书@J & J cute

他表示，自己花了100多澳元购买豆浆机，结果等了两周却收到一个几毛钱的廉价玩具。

当买家愤怒质问客服时，对方轻描淡写地声称“先寄点东西安抚”，并承诺退款或补发。但退款一拖再拖，最后竟直接把买家邮箱拉黑。

更离谱的是，不少人花费几百澳元购买小家电，最终却收到了完全无关的“替代品”：有人买电饭锅，结果寄来几个海绵球；有人买洗衣机，却被塞了一包泡脚粉。

看似“发货了”，实际上是平台刻意利用这种方式提供虚假快递单号，借机拖延时间，直到消费者维权无门。

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被骗者的金额从几十澳元到上千澳元不等。

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不少消费者表示，这种套路很可能是“电商公司准备跑路前最后一波圈钱”，因为该网站过去还能正常发货，但从最近两年开始问题频出，几乎人人都成了受害者。

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#02：

官方紧急点名警告：

不要进行任何交易

随着投诉不断发酵，澳洲新州消费者事务厅（NSW Fair Trading）也紧急发布公告，提醒大家务必远离这家平台。

2025年9月25日，新州消费者事务厅专员Natasha Mann公开发出警告：

请消费者不要与Digicat Ops Aus Pty Ltd进行任何交易！

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Digicat自称销售厨房电器、运动用品、美容护理产品、电脑设备、手机和汽车配件等，网站域名为 “www.digicat-au.com”。然而，该公司多次被指注册信息不透明，运营主体并不在澳洲本土，导致受害者在当地投诉和追责时难度极大。

Fair Trading呼吁：凡是与该平台有过交易但未获妥善处理的消费者，应尽快通过 Service NSW 投诉渠道提交举报，或拨打13 32 20寻求帮助。

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同时，金融专家也提醒，若使用信用卡或PayPal支付，消费者应立刻联系银行或平台发起退款争议，避免损失进一步扩大。

值得注意的是，一些受害者曾尝试通过澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）投诉，但由于公司主体不在本地，执法力度有限。

法律界人士建议，若被骗金额较大，可以联合起诉或通过跨境电商监管机制维权。