美国小费文化“失控” 从15%飙升到30%，小费变“强制捐款”？

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过去小费是对优质服务的奖励，如今却越来越像是被迫支付的“隐性税”。很多数字支付系统（比如Square、Clover、Toast）会把20%、25%、30%的小费按钮放在最显眼的位置，而“自定义金额”则被藏得很深。有的商家甚至直接加上20%的“服务费”，让顾客稀里糊涂地多付钱。

问题是：到底谁该为员工支付合理工资？专家指出，这本来是雇主的责任。但不少商家为了避免涨价，选择把人工成本“外包”给顾客。于是你买的汉堡没有更大更好吃，但账单却因为小费被抬高了一截。

更夸张的是，小费适用的范围也在无限扩张：自助结账机、面包店、洗车店，甚至你根本没接触过员工的场合，也会弹出“小费”提示。顾客被裹挟在一场“内疚式消费”里，生怕不给就被视为小气。

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不少网友直言，他们已经“小费疲劳”：“这已经不是奖励服务，而是另一种勒索。”还有人感叹，去欧洲旅游的好处就是不用为小费操心。

下次遇到支付界面强推30%小费时，别忘了点“自定义”。小费应该反映服务价值，而不是替公司支付工资。否则，30%可能会从“上限”变成“起点”。